Partie I - GARANTIE LIMITÉE

Ce qui est couvert

Tous les défauts de qualité des articles vendus directement par iGarden ou ses revendeurs agréés sont couverts par une garantie étendue, à compter de la date d'achat. Les garanties de remplacement seront valables pendant la même durée que celle de l'article défectueux d'origine ou 90 jours, selon la durée la plus longue.
Pour les réclamations de garantie liées à la qualité, iGarden fournira, à sa seule discrétion, une ou plusieurs des solutions suivantes :

  • Fournir une unité toute neuve.
  • Fournir des pièces de rechange.
  • Réparer le produit.

Les produits qui ne sont plus sous garantie sont éligibles à des services de réparation payants.

Ce qui ne couvre pas

  • Problèmes non liés à la qualité après la période de retour.
  • Dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou du non-respect du manuel d'utilisation.
  • Dommages causés par des sources externes.
  • Réparations ou entretiens effectués par des tiers non autorisés.
  • Dysfonctionnements causés par l'utilisation d'accessoires non spécifiés.
  • Produits sans preuve d'achat suffisante.
  • Produits perdus ou volés.
  • Produits gratuits.
  • Articles dont la période de garantie a dépassé.
  • Articles emportés hors du pays d'achat.

Limitation de responsabilité

  • Lors de la réception du service, iGarden est responsable de la perte ou des dommages causés à votre produit uniquement pendant qu'il est en possession d'iGarden ou en transit, si iGarden est responsable du transport.
  • iGarden n'est pas responsable de la perte ou de la divulgation des données contenues dans le produit.

Partie II - GARANTIE

Processus de garantie

  • L'acheteur doit fournir une preuve d'achat suffisante.
  • Le numéro de série de l'article défectueux et/ou une preuve visible du défaut sont requis.
  • iGarden tentera de diagnostiquer et de résoudre le problème par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Les étapes de dépannage seront documentées.
  • Si le problème ne peut pas être résolu à distance, il peut être nécessaire de retourner l'article pour un contrôle qualité. iGarden organisera un service de réparation ou de remplacement sans frais si le problème est couvert par cette garantie limitée.

Warranty Period

Produit

Composants principaux

Période de garantie limitée

Nettoyeur de piscine

Moteur, batterie, systèmes de contrôle électronique, chargeur, corps principal (y compris le couvercle décoratif, la carte mère, le capteur, le châssis, etc.)

36 mois (remplacement uniquement, aucune réparation requise)

Consommables (par exemple, panier filtrant, roue de chaîne, brosses, crochet de récupération)

6 mois

*La période de garantie peut varier selon les lois et réglementations locales.

Partie III - POLITIQUE DE REMPLACEMENT UNIQUEMENT

Chez iGarden, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour vous offrir un service après-vente efficace et performant, nous proposons une politique de remplacement uniquement, sans réparation. Si votre produit éligible présente un problème couvert par la garantie, nous le remplacerons par un neuf, sans réparation.

Avantage

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Temps d'arrêt minimal

Un remplacement rapide garantit que votre piscine reste propre avec une interruption minimale.
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Garantie 100% machine neuve

Fournissez uniquement des machines neuves, éliminant ainsi les inquiétudes concernant les unités remises à neuf.
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Aucun frais de réparation

Économisez sur les frais d’expédition, de réparation et autres dépenses imprévues.
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Temps d'arrêt minimal

Un remplacement rapide garantit que votre piscine reste propre avec une interruption minimale.
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Garantie 100% machine neuve

Fournissez uniquement des machines neuves, éliminant ainsi les inquiétudes concernant les unités remises à neuf.
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Aucun frais de réparation

Économisez sur les frais d’expédition, de réparation et autres dépenses imprévues.

Plan de service de remplacement

Exprimer

Expédiez votre remplacement avant que nous recevions votre produit défectueux.

Standard

Expédiez votre remplacement après réception de votre produit défectueux.

Applicable Product

Nettoyeur de piscine - série KM

Nettoyeur de piscine - Série K

Estimation du temps de livraison

3 à 5 jours après l'expédition du retour

7 à 10 jours après l'expédition du retour

Processus de service

Contactez le support.

Soumettez une demande de garantie avec toutes les informations nécessaires.

Nous

évaluons le problème et confirmons si le produit peut être remplacé.

Retournez

Utilisez notre étiquette de retour prépayée pour renvoyer le produit endommagé.

Remplacement de

navire Nous vous envoyons une nouvelle unité.

Admissibilité

Pour être admissible à la politique de remplacement uniquement, les conditions suivantes doivent s'appliquer :

  • Le produit doit être acheté directement sur le site officiel d'iGarden ou dans la boutique Amazon iGarden Direct.
  • Le produit doit être couvert par la politique de garantie limitée d'iGarden, en raison de défauts de fabrication, de problèmes de qualité ou d'autres dysfonctionnements irrécupérables qui affectent les performances.

Non couvert

Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la politique de remplacement uniquement :

  • Situations hors de la politique de garantie limitée d'iGarden.
  • Usure normale de la machine et des pièces consommables.

Partie IV - DÉCLARATION DE CONFORMITÉ FCC

Mise en garde de la FCC

Tout changement ou modification non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité pourrait annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser l'équipement.
Cet appareil est conforme à la partie 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :

  • Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et
  • Cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris celles qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable.

Déclaration de la FCC

Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites applicables aux appareils numériques de classe B, conformément à la partie 15 de la réglementation FCC. Ces limites visent à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des radiofréquences et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, rien ne garantit l'absence d'interférences dans une installation donnée. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, l'utilisateur est encouragé à tenter de corriger ces interférences en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

  • Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
  • Augmenter la séparation entre l’équipement et le récepteur.

Certifications et conformité

  • Branchez l’équipement sur une prise d’un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
  • Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l’aide.
    Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements de la FCC définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en maintenant une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.

Déclaration de l'IC

Cet appareil est conforme aux normes CNR d'Industrie Canada relatives aux appareils exemptés de licence. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :

  • Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences ; et
  • Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris celles qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exemptés de licence. L'exploitation est autorisée sous deux conditions suivantes :

  • l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et
  • l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en perturber le fonctionnement.

L'appareil est conforme aux directives d'exposition aux radiofréquences. Les utilisateurs peuvent obtenir des renseignements sur l'exposition aux radiofréquences et la conformité au Canada. La distance minimale d'utilisation de l'appareil est de 20 cm.
Le présent appareil est conforme après examen de ce matériel aux conformité ou aux limites d'intensité de champ RF, les utilisateurs peuvent sur l'exposition aux radiofréquences et la conformité et conformité d'acquérir les informations correspondantes. La distance minimale du corps à utiliser le dispositif est de 20 cm.

FABRICANT
YITUO ÉLECTRIQUE CO., LTD
N° 2, PREMIER ÉTAGE, B06-1, PARC INDUSTRIEL SCIENTIFIQUE ET TECHNOLOGIQUE, ZONE DE HAUTE TECHNOLOGIE, COMMUNAUTÉ DE GAO LI, VILLE DE RONGGUI, DISTRICT DE SHUNDE, FOSHAN, GUANGDONG, CHINE